Chính sách bảo mật thông tin tại 28bets
Dữ liệu được thu thập
28bets thu thập các loại dữ liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
- Thông tin thanh toán địa phương: giao dịch VND và phương thức thanh toán được sử dụng.
- Cookies: sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và lưu trạng thái đăng nhập.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử chơi, tương tác với dịch vụ để phân tích và cải thiện nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:
- Quản lý tài khoản và xác minh người dùng.
- Cung cấp dịch vụ cá cược và thanh toán an toàn.
- Cải thiện giao diện, trải nghiệm và tính năng của nền tảng.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, dịch vụ khách hàng.
- Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận.
Cookies và các công nghệ theo dõi
28bets sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để phân tích lưu lượng truy cập, cá nhân hóa nội dung và quảng cáo, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao và được sao lưu định kỳ để đảm bảo an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
28bets có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, thanh toán hay pháp lý, nhưng chỉ giới hạn ở mục đích phục vụ việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 28bets để được xử lý nhanh chóng và minh bạch.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
28bets nghiêm cấm và có biện pháp để ngăn chặn người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc xác minh tuổi sẽ được thực hiện định kỳ để tuân thủ quy định.
Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. 28bets sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua kênh chính thức và khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại chính sách để nắm rõ quyền lợi của mình.
Liên hệ hỗ trợ
Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 28bets qua email hỗ trợ: [email protected] để được giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật cũng như các vấn đề khác.